Voss TaxiVoss Taxi SjåførportalDokument
← Tilbake til Oppslagsverk

BER-006 - Plan for stenging ved mistanke om smitte - Voss Taxi AS

BER-006

Plan for stenging ved mistanke om smitte

Voss Taxi AS

Felt

Informasjon

Dokumenttype

Beredskapsplan / driftskontinuitet

Dokumentnamn

Plan for stenging ved mistanke om smitte

Dokumentnummer

BER-006

Gjeld for

Sentral, kontor, felles lokale, driftssentral og relevant operativ drift

Ansvarleg

Dagleg leiar / operativ leiar

Godkjent av

Styret / dagleg leiar

Første versjon

01.06.2026

Revisjon

1.0

Neste revisjon

Årleg eller ved behov

1. Føremål

Føremålet med planen er å sikre at Voss Taxi AS raskt kan stenge eller avgrense bruken av sentral, kontor eller andre fellesareal ved mistanke om smitte, alvorleg sjukdomsutbrot eller annan helserisiko, utan at nødvendige transport- og beredskapstenester stoppar meir enn nødvendig.

  • verne sjåførar, tilsette, løyvehavarar, kundar og samarbeidspartnarar,
  • hindre vidare smittespreiing,
  • sikre trygg og kontrollert drift frå alternativ arbeidsstad, bil eller heimevakt,
  • sikre rask varsling, dokumentasjon og kontakt med rette styresmakter,
  • og klargjere kven som gjer kva ved stenging og gjenopning.

2. Når planen skal brukast

  • mistanke om smitte eller smitteutbrot knytt til sentralen eller personar som har vore i lokala,
  • påvist smitte der lokala, utstyr eller drift kan vere berørt,
  • råd eller pålegg frå kommuneoverlege, helsemyndigheit eller annan relevant offentleg instans,
  • situasjonar der det av omsyn til helse og tryggleik er nødvendig å stenge, vaske ned eller avgrense tilgangen til lokala,
  • eller annan hending der dagleg leiar vurderer at normal drift frå sentralen ikkje er forsvarleg.

3. Ansvar

Rolle

Ansvar

Dagleg leiar

Avgjer om planen skal setjast i verk, koordinerer tiltak, varsling og gjenopning.

Operativ leiar / den som er på vakt

Set i verk straks-tiltak dersom situasjonen oppstår utanom ordinær arbeidstid.

Styret

Følgjer opp større eller langvarige stengingar og sikrar nødvendig informasjon til eigarar/løyvehavarar.

Sjåførar, tilsette og løyvehavarar

Følgjer instruks, melder frå om symptom/mistanke og bidreg til trygg drift.

HMS-ansvarleg

Dokumenterer hendinga, vurderer avvik og følgjer opp tiltak i etterkant.

4. Strakstiltak ved mistanke om smitte

1. Avgrens tilgangen til lokalet straks. Ingen fleire skal gå inn dersom det ikkje er nødvendig.

2. Sikre at personar som kan vere berørte, får beskjed om å halde avstand og følgje gjeldande råd frå helsemyndigheitene.

3. Lukk vindauge og dører dersom lokalet skal stå ubrukt fram til reinhald/nedvask.

4. Slå av lys, skjermar, kaffimaskin, TV og anna unødvendig elektrisk utstyr dersom det kan gjerast forsvarleg.

5. Sikre nøkkel, alarm og låsing av lokalet.

6. Kople hovudnummer/telefonløysing til mobil eller alternativ svarstad dersom dette er nødvendig for vidare drift.

7. Ta med nødvendig vakttelefon, nettbrett, PC eller anna utstyr etter instruks frå dagleg leiar.

8. Varsle dagleg leiar. Dersom dagleg leiar ikkje er tilgjengeleg, varsle styreleiar eller annan definert bakvakt.

5. Kartlegging

Ved mistanke eller påvist smitte skal Voss Taxi AS så raskt som mogleg kartleggje kven som kan vere berørt. Kartlegginga skal berre omfatte opplysningar som er nødvendige for å handtere situasjonen.

  • vaktliste og bemanning i aktuell periode,
  • personar som har vore inne på sentralen eller i felleslokale,
  • køyreoppdrag eller kundekontakt dersom dette er relevant og nødvendig,
  • bruk av felles utstyr, telefon, PC, nettbrett, nøklar eller bil,
  • og eventuell kontakt med helsemyndigheitene.

Opplysningar om helse og smitte skal handterast konfidensielt og berre delast med personar som har sakleg behov for informasjonen.

6. Drift i stengingsperioden

Målet er å oppretthalde forsvarleg drift så langt det er mogleg. Normal drift kan erstattast av redusert drift, vakt i bil eller heimevakt.

Tiltak

Gjennomføring

Vaktordning

Oppsett vaktliste vert følgd inntil anna vert bestemt av dagleg leiar.

Vakt i bil

Sjåfør kan ta imot oppdrag frå bil dersom systemtilgang, telefon og tryggleik er ivareteke.

Heimevakt

Telefon og booking kan handterast frå heimekontor dersom tilgang og personvern er forsvarleg.

Bakvakt

Personar som ikkje står på aktiv vakt kan setjast som bakvakt etter behov.

Redusert drift

Dersom kapasiteten vert redusert, skal nødvendige turar og kritiske oppdrag prioriterast.

7. Kommunikasjon og systemtilgang

  • Hovudnummer skal så langt som mogleg vere operativt.
  • Bookingprogram, taxiportal og nødvendige system skal berre brukast av autoriserte personar.
  • Nettbrett, PC og mobil skal sikrast mot innsyn frå uvedkomande.
  • Kundar og publikum skal så langt som mogleg kunne nytte same bestillingskanalar som normalt: telefon, e-post, app og nettside.
  • Dersom tenesta er redusert, skal det informerast nøkternt og korrekt.

8. Informasjon og varsling

Mottakar

Kanal / ansvar

Sjåførar, tilsette og løyvehavarar

SMS, e-post, intern meldingsteneste eller telefon. Ansvar: dagleg leiar/operativ leiar.

Styret

Telefon/e-post ved vesentleg eller langvarig stenging. Ansvar: dagleg leiar.

Kommuneoverlege / Voss herad

Kontaktast ved behov, eller dersom situasjonen krev helsefagleg avklaring.

Vestland fylkeskommune / relevant løyvestyresmakt

Kontaktast ved større driftsavvik eller langvarig stenging dersom relevant.

Kundar og publikum

Nettside, Facebook, lokal informasjon eller telefonbeskjed ved behov.

Oppdragsgivarar

Direkte varsling ved påverknad på kontrakt, pasientreiser eller faste oppdrag.

9. Reinhald, nedvask og gjenopning

1. Lokalet skal ikkje opnast for normal bruk før dagleg leiar har vurdert at det er forsvarleg.

2. Reinhald/nedvask skal gjennomførast etter råd frå helsemyndigheitene eller kvalifisert reinhaldsleverandør.

3. Felles kontaktflater, telefonar, tastatur, bord, dørhandtak, brytarar, toalett og kjøkkenområde skal reingjerast særskilt.

4. Lokalet skal luftast ut dersom dette er anbefalt og praktisk mogleg.

5. Eventuelt felles utstyr skal reingjerast før det vert teke i bruk igjen.

6. Dagleg leiar avgjer når lokalet kan opnast, eventuelt i samråd med kommuneoverlege/helsemyndigheit.

10. Dokumentasjon og avvik

  • Hendinga skal dokumenterast i BER-003 Hendingslogg dersom ho har operativ, HMS-messig eller beredskapsmessig betydning.
  • Avvik skal registrerast i AVVIK-001 og førast i AVVIK-002 dersom rutinar ikkje har fungert eller tiltak krev oppfølging.
  • Personopplysningar og helseopplysningar skal behandlast etter GDPR-001 Personvernrutine.
  • Eventuelle personvernavvik skal handterast etter GDPR-003 Personvernavviksskjema.
  • Erfaringar frå hendinga skal vurderast i årleg gjennomgang/leiinga sin gjennomgang.

11. Tiltakskort

Nr.

Tiltak

Ansvar

Utført / merknad

1

Steng/avgrens tilgang til lokalet

Den som er på vakt

2

Varsle dagleg leiar / bakvakt

Den som er på vakt

3

Sikre hovudnummer og vakttelefon

Operativ leiar

4

Kartlegg moglege nærkontaktar / berørte personar

Dagleg leiar / HMS-ansvarleg

5

Vurder kontakt med kommuneoverlege/helsemyndigheit

Dagleg leiar

6

Informer sjåførar/løyvehavarar/tilsette

Dagleg leiar

7

Vurder redusert drift, vakt i bil eller heimevakt

Dagleg leiar / operativ leiar

8

Bestill reinhald/nedvask ved behov

Dagleg leiar

9

Dokumenter hending og tiltak

HMS-ansvarleg

10

Avgjer gjenopning

Dagleg leiar

12. Relaterte dokument

  • BER-002 - Beredskapsoppslag i bil og sentral
  • BER-003 - Hendingslogg
  • BER-004 - Instruks ved stenging ved dårlege køyreforhold
  • HMS-016 - Rutine for ulykker og skadehendingar
  • AVVIK-001 - Avviksskjema
  • AVVIK-002 - Avvikslogg / tiltakslogg
  • GDPR-001 - Personvernrutine
  • GDPR-003 - Personvernavviksskjema
  • STY-001 - Dokumentstyring og revisjonskontroll

13. Revisjonslogg

Dato

Revisjon

Endring

Utført av

01.06.2026

1.0

Første versjon tilpassa Voss Taxi AS

Dagleg leiar / HMS-ansvarleg

14. Godkjenning

Funksjon

Namn

Dato

Signatur

Dagleg leiar

Heine Ringheim

01.06.2026

Styreleiar

Heine Ringheim

01.06.2026

HMS-ansvarleg

Benjamin Risa Vik

01.06.2026