Kontaktregister – nødnummer og legevakt

Til bruk for sjåførar i Voss Taxi

Ved akutt fare for liv, helse, brann eller vald: ring nødnummer først. Varsle sentral/dagleg leiar etterpå når situasjonen er trygg.

Kontakt / situasjon	Nummer	Når skal nummeret brukast	Merknad for sjåfør
Brann	110	Brann, røykutvikling, eksplosjonsfare, brann i bil/bygg eller fastklemde personar ved brannfare.	Stans trygt. Få passasjerar ut av bilen dersom det er forsvarleg. Hald avstand.
Politi – akutt	112	Vald, truslar, pågåande fare, alvorleg uro, trafikkulykke der politi trengst straks.	Prioriter eiga tryggleik. Ikkje gå inn i farleg situasjon for å ordne opp sjølv.
Ambulanse / akutt medisinsk hjelp	113	Akutt sjukdom, alvorleg skade, hjartestans, pustevanskar, bevisstlaus person, hjerneslagmistanke eller alvorleg ulykke.	Oppgi nøyaktig stad, kva som har skjedd, tal personar og telefonnummeret ditt.
Legevakt	116 117	Når fastlege ikkje er tilgjengeleg og helsehjelpa ikkje kan vente, men det ikkje står om liv.	Ring først for vurdering. Nummeret koplar deg til legevakta der du er.
Politi – ikkje akutt	02800	Forhold som bør meldast til politiet, men som ikkje er akutte.	Ved pågåande fare eller trugsel: bruk 112, ikkje 02800.
Giftinformasjonen	22 59 13 00	Mistanke om forgifting, feil medisin, kjemikaliar eller liknande.	Ved alvorleg akutt tilstand: ring 113 først.

Kort rutine ved akutt hending

Stans bilen på ein trygg stad dersom det er mogleg.
Sikre eigen tryggleik, passasjerar og andre trafikantar.
Ring rett nødnummer. Ved tvil og akutt fare: ring 113 for helse, 112 for politi eller 110 for brann.
Oppgi stad, kva som har skjedd, tal personar/skadde, og telefonnummeret ditt.
Følg instruks frå nødetatane.
Varsle sentral/dagleg leiar når situasjonen er under kontroll og det er trygt.
Meld hendinga som avvik og dokumenter fakta: tid, stad, bil, involverte og tiltak.

Viktig for personvern og samband

Ikkje del sensitive personopplysningar over ope samband dersom det kan unngåast.
Bruk korte og presise meldingar: kvar du er, kva som har skjedd, og kva hjelp du treng.
Ikkje del bilete, namn eller detaljar frå hendingar i private meldingar eller sosiale medium.
Ved alvorleg hending skal ekstern kommunikasjon gå via ansvarleg person i Voss Taxi.